中国輸入Amazon販売の専門家 加藤さとしです。
メルカリで商品を再出品するとき
こんなことを心配したことありませんか？
「商品を再出品するとペナルティになる？」
「そもそも商品を再出品するメリットは？」
「メルカリで商品を再出品するときの注意点は？」
メルカリで出品するときに気になることは
やはり「ペナルティ」ですよね。
メルカリのペナルティについて調べていると、
再出品をしてしまうとペナルティを受ける可能性がある…
という記事がたくさん出てきますので
不安に感じている方も多いのではないでしょうか。
とはいえ、メルカリでの再出品は大きなメリットがあるため、
「ペナルティになるかもしれない」と言われただけでは
再出品を控えようとは思えませんよね。
そこで、本記事ではメルカリの商品を再出品すると
ペナルティになるのか、さらには再出品するときの
注意点や再出品後の注意点についてご紹介していきます。
メルカリで商品を再出品するとペナルティになるのか？
結論から申し上げますと、メルカリで商品を再出品したからといって
ペナルティになることはありません。
そもそもメルカリでの再出品とは、
一度メルカリで出品した商品のページを一度削除
もしくは非公開にして、まったく同じ商品を
別の商品として出品する方法ですが、
これらの行為についてメルカリでは禁止されていませんので、
もちろんペナルティの対象にはならないのです。
しかし、メルカリでは「禁止されている行為」を定めており、
再出品にあたりこれらの禁止行為をしてしまうと
ペナルティを受ける可能性もあります。
「禁止されている行為」の中でも下記の項目については特に注意しましょう。
・商品の詳細がわからない取引
・商品の状態がわかる画像を掲載しないこと
・手元にない商品の出品やECサイト等から直送すること
・商品に問題があっても返品に応じないという記載をすること
・虚偽の設定、または誤った情報を記載すること
・他会員が撮影した画像、文章などを無断で使用すること
・外部サービスなどに誘導する行為
・迷惑行為
万が一ペナルティを受けてしまった場合、
違反内容に応じてペナルティの内容は異なり、
軽い違反であれば24時間〜1週間ほどの利用制限、
重大な違反についてはアカウント削除や
無期限の利用制限のペナルティを受けることもあります。
とはいえ、意図的に犯罪行為や違反行為をしていない限りは
一発でアカウント削除や無期限の利用制限になる
ことはありませんので安心してください。
そもそもなぜメルカリでは再出品をする必要があるのか？
メルカリで再出品が頻繁に行われる理由は、
再出品をして新しい商品として出品することで、
商品の露出が増えて購入される機会が増加するからです。
メルカリでは、商品名検索・ブランド名検索・カテゴリ検索など、
さまざまな方法で商品の絞り込み検索をおこなうことができますが、
いずれの検索方法であっても検索結果で表示される順番は
「出品された順番」になります。
つまり、ターゲットがメルカリを閲覧するタイミングで
出品することで、検索したときに上位に表示されて
出品した商品の露出が高まるため、
それだけ購入してもらえる可能性が高くなるのです。
出品した商品が1週間以上経過してもなかなか売れない場合や、
放置していた商品の露出を高めたいときなど、
さまざまな状況において再出品は効果の高い戦略になります。
メルカリで商品を再出品するときの注意点
メルカリで商品を再出品するときの注意点は下記の3つです。
・画像を変更する
・一度に数多くの商品を再出品しない
・短期間で再出品を繰り返さない
それぞれの注意点について詳しくご紹介していきます。
1.画像を変更する
メルカリで再出品をするときに、自分で撮影・作成した画像だから
平気だと思って同じ画像を使用して
再出品をしてしまうことも多いですが、
同じ画像を使ってしまうとAIが自動で
同一商品と判断してしまうこともありますので、
同じ画像を使いまわさないようにすることが大切です。
また、ネット検索で表示される画像や
ECサイトの画像をそのまま使用してしまうと、
転売商品と判断されて規約違反になる可能性があるため、
かならずオリジナルの画像を使用するようにしましょう。
2.一度に数多くの商品を再出品しない
メルカリで再出品する場合、売れていない商品を
一度に再出品したほうが作業が楽になるので
同時に再出品の作業をするという方も多いですが、
一度に大量の再出品を行ってしまうと
転売などを疑われてしまいメルカリ運営のチェックが入る可能性もあります。
人の目でチェックされると、AIでは確認できなかった
ペナルティについても確認される可能性があるため、
できる限り目をつけられないようにすることが大切です。
3.短期間で再出品を繰り返さない
先ほどもお伝えした通り、メルカリでは再出品をすることで
露出が増えて販売できる可能性が高くなりますが、
短期間で何度も再出品を繰り返してしまうと
ペナルティを受けてしまう可能性が高くなるため注意が必要です。
再出品後はしっかりと閲覧数やいいね数をチェックして、
タイトルや説明内容などを調整して様子を見るようにしましょう。
メルカリで商品を再出品しても閲覧数が増えない場合
メルカリで商品を再出品しても閲覧数が増えない場合に
チェックすることは下記の2つです。
・圏外飛ばしになっていないか
・ペナルティの可能性がある場合は様子を見る
それぞれの項目について詳しくご紹介していきます。
1.圏外飛ばしになっていないか
メルカリでは基本的に再出品をすると検索の上位に表示されますが、
ペナルティを受けてしまうと
「圏外飛ばし」を受けてしまう可能性があります。
メルカリ公式には「圏外飛ばし」というペナルティは存在しませんが、
実際に出品している方の声を聞いてみると、
再出品しても新着商品や検索上位に表示されない
というペナルティが存在していることは間違いありません。
万が一「圏外飛ばし」のペナルティが課せられた場合、
メルカリ公式に問い合わせても解除については
一切回答をもらうことができないため、
短期間での出品を控えることや大量出品などを控える
などの対策を事前にしておくことが大切です。
2.ペナルティの可能性がある場合は様子を見る
再出品後に新着商品や検索上位に表示されない場合
、ペナルティを受けている可能性が高いので、
焦ってもう一度再出品せずに様子をみるようにしましょう。
メルカリのペナルティの解除時期については
公表されていませんので、1週間ほど様子を見てから
解除されていないようであれば商品ページを削除して、
まったく新しい商品として商品ページを作成するなどの対策が必要です。
まとめ
本記事ではメルカリの商品を再出品するとペナルティになるのか、
さらには再出品するときの注意点や
再出品後の注意点についてご紹介していきました。
お伝えした通り、メルカリで再出品をしたからといって
ペナルティを受けることはありませんが、
再出品のときに大量出品をしてしまったり、
同じ画像を使いまわしてしまうと「圏外飛ばし」などの
ペナルティを受けてしまう場合がありますので注意しましょう。
とはいえ、メルカリでの再出品は多くの利益を出すために
効果的な戦略ですので、メルカリのルールに則って
再出品をすることが大切です。
ぜひ本記事を参考にしてメルカリで再出品をしてみてください。